لأول مرة على الإطلاق ، يمكنك الآن إرسال رسالة نصية إلى الخط الساخن Butterball

خط Butterball الساخن موجود منذ 35 عامًا ، بهدف وحيد هو مساعدتك على طهي الطائر المثالي لقضاء العطلات. يجيب خبراء الديك الرومي على ما يقرب من 10000 مكالمة في السنة ، تتراوح في أي مكان من "ماذا أفعل بالديك الرومي المجمد؟" للمساعدة! لقد فقدت ديك رومي في بحيرة ثلجية ولا أعرف ماذا أفعل ". هل لديك سؤال لخط الحديث ، لكنك تشعر بالخجل قليلاً بشأن الاتصال؟ الآن لست مضطرًا لذلك.

هذا العام ، ولأول مرة على الإطلاق ، يمكنك الآن إرسال رسالة نصية إلى أحد المتخصصين بدلاً من التحدث إلى شخص ما عبر الهاتف. بدءًا من 17 نوفمبر وحتى 24 نوفمبر ، يمكنك إرسال رسالة نصية إلى Butterball على الرقم 1-800-Butterball ليلاً أو نهارًا.

تشرح سو سميث ، مديرة كود سطر الحديث في Butterball ، الأسباب الكامنة وراء قرار إضافة الرسائل النصية إلى مهتم بالتجارة: "نحن نتطور فقط بناءً على احتياجات المستهلكين... إنه التقدم الطبيعي لخط الحديث."

يوظف خط Butterball الحديث ما يقرب من 50 شخصًا كل عام للإجابة على أسئلة المستهلكين. مع زيادة المكالمات ، بحثوا عن طرق أخرى للتواصل مع الناس ، بما في ذلك Twitter و Facebook. أتخيل أن إضافة الرسائل النصية هذا العام كوسيلة للتواصل ستكون مفيدة بشكل خاص.

  • شارك
instagram viewer